Obchodné podmienky

Objednávka

Predávajúci dodáva tovar kupujúcemu na základe elektronickej objednávky a špecifikácie. Podmienkou platnosti takejto objednávky je vyplnenie všetkých predpísaných údajov a náležitostí. Predávajúci je oprávnený žiadať od kupujúceho overenie objednávky, a to vhodným spôsobom - emailom alebo telefonicky. Ak kupujúci zistí chybu vo svojej objednávke môže tie chyby opraviť písomnou formou (faxom, e-mailom).

Zmluva je uzatvorená momentom jej akceptácie (potvrdenie objednávky), o ktorej bude kupujúci vyrozumený prostredníctvom e-mailu prípadne telefonicky.

Všetky potvrdené objednávky považujeme za záväzné. Vyhradzujeme si právo na zmenu cien. Kupujúci platí cenu, ktorá je uvedená v potvrdení objednávky. Vyhradzujeme si právo na predĺženie dodacej doby a to v prípade, že sa vyskytnú nepredvídateľné udalosti. O tomto je však kupujúci okamžite informovaný.

Chránime Vaše údaje

Rešpektujeme Vaše súkromie, vaše osobné údaje chránime pred zneužitím a zaručujeme vám, že ich nikdy neposkytneme tretiemu subjektu a použijeme ich v súlade so zákonom o ochrane osobných údajov. Narábanie s takýmito informáciami sa riadi zákonom č. 52/1998 Z.z. o ochrane osobných údajov v informačných systémoch. Registráciou bez nákupu automaticky súhlasíte, že môžete byt informovaný o novinkách v našom internetovom obchode e-mailom alebo telefonicky. Náš internetový obchod si vyhradzuje právo ustúpiť od záruky bezpečnosti v prípade napadnutia serveru neznámym páchateľom (hackerom). Iba v takom prípade neplatia vyššie uvedené pravidlá manipulácie s dátami.

Dodacie podmienky

Tovar zasielame prostredníctvom Slovenskej pošty alebo kuriérskou spoločnosťou , podľa Vášho výberu. Tovar, ktorý sa nachádza v (na) sklade Vám doručíme do 2(3) pracovných dní. Tovar, ktorý nie je na sklade objednávame a doručíme Vám ho do 14 pracovných dní. Ak sa vyskytnú nepredvídané problémy s doručením budeme Vás informovať na kontaktnú adresu resp. na telefónne číslo uvedené v objednávke a stanovíme Vám nový termín dodania tovaru. Ak s tým nebudete súhlasiť máte právo odstúpiť od objednávky. O zaslaní tovaru Vás budeme informovať e-mailom alebo telefonicky.

Cena tovaru

Všetky ceny uvedené na stránkach sú vrátane DPH. Ceny poštovného sa riadia platnými cenníkmi doručovateľských spoločnosti. Hradíte cenu celkom uvedenú v potvrdení objednávky. Prevádzkovateľ stránky si vyhradzuje právo na zmenu cien. Nie sme platcami DPH.

V cene nie je započítané poštovné a balné. Poštovné účtujeme k cene tovaru podľa taríf a sadzobníka Slovenskej pošty, a.s. (dobierka, balík). Balné neúčtujeme. Uvedené platí pre odosielanie balíkov na území Slovenska.

Storno

Ak Vám tovar z akéhokoľvek dôvodu nevyhovuje, máte právo nám ho podľa § 12 zákona 108/2000 Z.z. vrátiť do 7 dní od prevzatia tovaru, pokiaľ pre konkrétny výrobok nebude táto lehota zo strany predávajúceho jednostranne predĺžená. Výrobok nám zašlite poštou ako doporučenú zásielku na adresu Dominika Penteková, Štefánikova 10,04001 Košice. Zásielky vrátené formou dobierky neakceptujeme. Dbajte, prosím, na to, aby ste výrobok vrátili nepoškodený, v pôvodnom množstve a v originálnom obale. Zároveň Vás prosíme, aby ste k tovaru priložili kópiu faktúry, prípadne aspoň uviedli jej číslo, Vaše meno a adresu. Boli by sme radi, keby ste nám napísali, z akého dôvodu Vám výrobok nevyhovuje (nie je to ale podmienkou pre vrátenie peňazí). V prípade, že dodržíte všetky uvedené podmienky, peniaze za výrobok Vám obratom vrátime poštovou poukážkou. Náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ.

Platobné podmienky

  • Dobierka - najpoužívanejší spôsob platby. Peniaze za tovar zaplatíte až pri prevzatí tovaru poštovnému doručovateľovi alebo na pošte.
  • Bankový prevod - po obdržaní Vašej objednávky Vám zašleme číslo účtu a variabilný symbol, resp. zálohovú faktúru.Za tovar zaplatíte vopred na náš bankový účet vedený v Istrobanke, a.s. Po obdržaní platby odosielame emailom informáciu o obdržnaní finanč ných prostriedkov na účet a následne zasielame Vami objednaný tovar.

Reklamácia

Vyššie uvedený postup platí aj v prípade, že reklamujete chybný alebo poškodený tovar. V tomto prípade je však nevyhnutné uviesť druh poškodenia. Ak reklamáciu uplatňujete po uplynutí 7-dňovej lehoty, prosíme Vás, aby ste sa s nami najskôr telefonicky spojili.

Záruka

Na nami zasielaný tovar sa vzťahuje doba záruky vyznačená na obale. Zákazníkom zasielame tovar v originálnych obaloch .V prípade, že dostanete tovar s poškodeným vonkajším obalom ,tento okamžite reklamujte pošte, prip. kuriérovi a ani ho neprevezmite. Na tento druh poškodenia sa nevzťahuje reklamačný poriadok. V plnej výške je povinná takto poškodený tovar uhradiť prepravná spoločnosť.

Upozornenie! Zásielku, ktorá javí známky poškodenia (roztrhnutý obal, deformácie a pod.) v žiadnom prípade nepreberajte. Predídete tak prípadným komplikáciám pri reklamácii poškodeného tovaru.